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9.2. Población adscrita a centros de atención primaria que asignan cita desde el teléfono Salud Responde. Andalucía, 2002-2010.

9.2. Población adscrita a centros de atención primaria que asignan cita desde el teléfono Salud Responde. Andalucía, 2002-2010

Fuente:

Sistema de seguimiento de Implantación de Diraya – SAS

 

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En el Gráfico 9.2 se observa la evolución de la implantación de la cobertura poblacional de Salud Responde para la obtención de cita para atención primaria.


Salud Responde es un Centro de Información y Servicios de acceso multicanal al Sistema Sanitario Público de Andalucía, diseñado para satisfacer las necesidades de información y gestión sanitaria y administrativa de la ciudadanía y profesionales sanitarios, las 24 horas del día, todos los días del año, desde cualquier lugar de Andalucía.


La población usuaria de la sanidad pública puede solicitar información y realizar distintas gestiones a través de ese Centro de Información y Servicios. Uno de los servicios que ofrece Salud Responde es la solicitud y obtención de cita previa con el médico de familia y pediatra de atención primaria, a través de un teléfono único y centralizado, de funcionamiento las 24 horas, todos los días del año.


Entre 2004 y 2007 se generalizó este servicio de obtención de cita médica centralizada de forma telefónica a la población andaluza, que en 2010 llega a prácticamente toda la población.

 

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